Splošni pogoji

Ustreznost in upravičenost

Za uporabo storitev LevelHNow morajo uporabniki izpolnjevati minimalne pogoje navedene za posamezen program. V opisu programa so primeri ciljnih profilov in scenariji, ki pojasnjujejo, katere izkušnje ali znanja so priporočljiva.

Udeleženci morajo biti polnoletni v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije ali imeti pisno soglasje zakonitega zastopnika, če to zahteva specifičen tečaj.

Uporaba storitev mora biti skladna z veljavnimi zakoni in predpisi. Ne dovoljujemo zlorab, vdora v sisteme, nepooblaščenega deljenja dostopa ali uporabo gradiv za nezakonite namene.

Dostop do nekaterih programov je lahko omejen zaradi regulativnih ali licenčnih omejitev. V opisu posameznega programa so navedene morebitne regionalne omejitve.

Računi in dostop

Uporabniški račun omogoča dostop do prilagojenih učnih poti, spremljanja napredka in arhivov primerov. Odgovornost za varnost računa nosi uporabnik, vendar uvajamo orodja za zaščito in obnovitev.

Uporabnik zagotovi, da so podatki na računu točni in ažurni; netočni podatki lahko vplivajo na možnost udeležbe v nekaterih delavnicah ali na veljavnost potrdil o udeležbi.

Uporabnikom priporočamo uporabo močnih gesel in dvostopenjsko avtentikacijo. LevelHNow izvaja varnostne ukrepe, vendar uporabnik nosi odgovornost za varovanje svojih poverilnic.

Računa ni dovoljeno prenašati na tretje osebe. Uporabniške pravice in doseženi rezultati so osebni, razen če je izrecno dogovorjeno z LevelHNow.

Če sumite, da je vaš račun ogrožen, nas takoj obvestite na [email protected] ali telefon +38697657583; podali vam bomo korake za preverjanje identitete in omejitev nadaljnje škode.

LevelHNow si pridržuje pravico do začasne ali trajne prekinitve dostopa ob kršitvah pogojev, zlorabi storitev ali nepravilnostih pri plačilih, ob čemer boste obveščeni z navodili za pritožbo.

Opis storitev

Storitev vključuje dostop do študij primerov, praktičnih vaj, ocenjevanja in mentorsko podporo. Vsak program vsebuje opis ciljev, pričakovanih rezultatov in primerov uporabe v realnih situacijah brez obljub o zaposlitevnih izidih.

LevelHNow lahko prilagaja vsebine in urnike programov zaradi izboljšav ali logističnih razlogov. Takšne spremembe običajno spremljajo konkretni primeri nadomestnih rešitev in obvestila udeležencem.

Ciljamo na redno dostopnost platforme; vzdrževalna dela in nadgradnje lahko vplivajo na razpoložljivost. Vnaprejšnja obvestila o pomembnih prekinjenih storitvah bodo objavljena na LevelHNow.best.

Pravila uporabe

Pravila uporabe temeljijo na spoštovanju sodelujočih in zagotavljanju varnega okolja za praktično učenje. Spodaj so ključne točke obnašanja in odgovornosti v scenarijih delavnic.

• Spoštovanje so-udeležencev in mentorjev; v praktičnih diskusijah se uporabljajo primeri brez razkrivanja osebno identificirajočih podatkov tretjih oseb.
• Prepoved deljenja avtentikacijskih podatkov ali nepooblaščenega dostopa do gradiv drugih udeležencev.
• Uporaba gradiv iz programov za komercialne namene je dovoljena le ob pisnem dogovoru z LevelHNow ali avtorji gradiv.
• Primerno citiranje študij primerov in viri: pri deljenju rezultatov navajajte LevelHNow kot vir in spoštujte licence učnih vsebin.
• Prepoved neprimernih vsebin, nadlegovanja ali diskriminatornega vedenja med interakcijami.
• Udeleženci morajo spoštovati časovne okvire za oddajo nalog in sodelovanje v scenarijih; izjemne primere obravnavamo posamično.
• Kršitve pravil se obravnavajo po postopku, ki vključuje opozorilo, začasno suspenzijo ali izključitev, odvisno od resnosti dejanja.

Vsebina, ki jo objavijo uporabniki

Udeleženci lahko vnašajo lastne vsebine, kot so naloge, komentarji in primeri iz prakse. Navedeni so pogoji lastništva in dovoljenj za uporabo takih vsebin.

Avtorske pravice do vsebin, ki jih ustvarite, ostanejo pri vas, razen če ni drugače dogovorjeno. Z oddajo vsebine nam dodelite omejeno licenco za prikaz in uporabo v okviru izvedbe programov.

Za namene izvajanja tečaja in izboljšav izobraževalnih gradiv podelite LevelHNow neekskluzivno pravico do uporabe vaših prispevkov v izobraževalnih in promocijskih primerih, ob navedenih virih.

Za vsebino, ki jo oddate, ste sami odgovorni; ne dovoljujemo objav zavajajočih, nezakonitih ali očitno škodljivih informacij. V takih primerih lahko vsebino odstranimo in sprejmemo ustrezne ukrepe.

Če želite odstraniti lastno vsebino, pošljite zahtevek z navedbo objave; obvezne kopije, ki so del revizijskih ali izobraževalnih arhivov, lahko ostanejo v anonimizirani obliki zaradi referenc in skladnosti s pravili.

Intelektualna lastnina

Vse intelektualne pravice, povezane z izobraževalnimi materiali, vključno s kurikuli, videi in študijami primerov, so v lasti LevelHNow ali njegovih pogodbenih avtorjev, razen če je izrecno določeno drugače.

• Prepoved množičnega kopiranja ali distribuiranja plačljivih gradiv brez dovoljenja.
• Omejitev uporabe blagovne znamke LevelHNow v promocijske namene brez predhodnega pisnega soglasja.
• Zavezujemo se k spoštovanju avtorskih pravic zunanjih avtorjev, uporaba njihovih del zahteva ustrezno licenco ali dovoljenje.

Plačljive storitve in naročnine

Plačljive storitve vključujejo individualne mentorstva, certifikacijske programe in specializirane delavnice. Vsaka ponudba vsebuje primer scenarija uporabe in jasne stroškovne postavke.

Cene so prikazane ob prijavi. Primer scenarija vključuje razčlenitev stroškov za modul, dodatne mentorje in dostop do arhiva primerov; spremenitve cen objavimo vnaprej.

Plačila sprejemamo preko varnih plačilnih prehodov; navodila in primer primopredaje so vključeni v vsakem spletnem obrazcu za nakup.

Pri naročninah so podrobno opisani časovni roki, scenariji prekinitve in možnosti premestitve na drugo učno pot. Vse spremembe so dokumentirane in predmet obvestila uporabniku.

V primeru prekinitve programa navadno ponudimo razčlenjen povračilni postopek, odvisno od prejetih storitev in porabljenih virov; povračila so obravnavana primer za primerom.

Navodila za odpoved so jasna: uporabnik mora predložiti zahtevek o odpovedi preko profila ali elektronske pošte s pojasnilom in dokazili, kadar je to relevantno za primer odstopa.

Cene so lahko brez davka ali z davkom, odvisno od jurisdikcije. Pri obračunu jasnio navedemo morebitne davčne obveznosti in primere iz prakse.

Cena se lahko spremeni ob uvedbi novih modulov ali večjih spremembah vsebine; spremembe veljajo za prihodnje naročnine, obstoječi naročniki so obveščeni vnaprej.

V primeru neporavnanih obveznosti lahko omejimo dostop do plačljivih vsebin; pred ukrepi vas obvestimo in ponudimo možnosti urejanja plačila v konkretnem scenariju.

Omejitev odgovornosti

Gradiva in primeri, ki jih nudi LevelHNow, so izobraževalne narave. Ne predstavljajo pravnega, finančnega ali kadrovskega nasveta ter ne zagotavljajo določenih zaposlitvenih izidov. Udeleženci naj rezultate in primere uporabljajo kot vstopno točko za lastne odločitve.

Omejitev odgovornosti za izgubo

LevelHNow ne prevzema odgovornosti za posredne izgube ali posledične škode, ki izhajajo iz uporabe vsebin. V vsakem primeru so pravice in obveznosti opredeljene v okviru veljavne zakonodaje.

Storitev tretjih oseb

Zunanje storitve in partnerji, s katerimi sodelujemo pri izvedbi programov, imajo lastne pogoje. Za integracijo ali uporabo njihovih orodij boste morda morali sprejeti dodatne pogoje.

Prekinitev storitev

Pogodbeni odnos lahko prekine ena ali druga stran zaradi kršitev ali drugih upravičenih razlogov. Postopek vključuje obvestilo, možnost odprave kršitve in posledično ukrepanje.

Po prekinjenju lahko izgubite dostop do vnaprej plačanih modulov ali izdanih potrdil, razen če je v pogodbi določeno drugače; arhivi primerov se lahko hranijo za revizijo in skladnost.

Politika zasebnosti

Skrb za varstvo osebnih podatkov je v središču naših praks. Več informacij o zbiranju, obdelavi in pravicah uporabnikov je na strani Politike zasebnosti LevelHNow.

Komunikacije in obvestila

Obvestila v zvezi s pogoji, programi ali spremembami bomo posredovali elektronsko ali preko platforme. Pomembne informacije lahko pošljemo tudi po pošti na naslov iz vašega profila.

Spremembe pogojev

Spremembe pogojev objavimo na LevelHNow.best z datumom uveljavitve. Nadaljnja uporaba storitev po objavi pomeni sprejem novih pogojev, razen v primerih, kjer je dogovorjena pisna izjema.

Uveljavljanje prava

Ti pogoji se razlagajo v skladu z zakonodajo Republike Slovenije. V primeru spora bosta stranki poiskali sporazumno rešitev ali pristopili k postopkom pred pristojnimi organi.

Reševanje sporov

Za reševanje sporov priporočamo predhodno obravnavo primere preko mediacije. Če to ni uspešno, je pristojno sodišče v Sloveniji, razen če se stranki dogovorita drugače.